Feb 02
Team iamstudent

Customer Success Manager (f/m/d) – 40h/Woche

Wer wir sind

Mit iamstudent.at & iamstudent.de sind wir die größte und am schnellsten wachsende Gutscheinplattform für Studierende im DACH-Raum. Täglich geben wir unser Bestes, um das Studentenleben zu verbessern und suchen dafür noch nach Unterstützung in unserem Customer Success Team. 

Wen wir suchen

Du verfügst bereits über Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung und möchtest dein Wissen bei iamstudent einbringen, damit wir gemeinsam unsere Plattformen noch weiter voranbringen können?

Dann wollen wir DICH als Customer Success Manager (m/w/d) in unserem Team begrüßen!

Das sind deine Aufgaben

  • Du kümmerst dich um das Onboarding neuer Werbepartner 
  • In enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement unterstützt du deine Kunden bei der erfolgreichen Anwendung und Umsetzung unserer digitalen Produkte
  • Du betreust und berätst deine Kunden bei positiven und negativen Entwicklungen durch Markt- und Zielgruppen-Insights 
  • Du führst Analysen durch, interpretierst die Zahlen und leitest entsprechende Handlungsempfehlungen für die Werbepartner und interne Optimierungen ab
  • Du führst Verkaufsgespräche mit aktivem Upselling mit deinen Werbepartner und baust eine langfristige, persönliche Beziehung zu den Partnern auf 

Das bringst du mit

  • Idealerweise konntest du schon Erfahrung in der B2B-Partnerbetreuung und im B2B-Sales sammeln (am Telefon oder im direkten Kontakt mit Partnern) und verfügst über Know-How mit CRM & Projekt-Management-Systemen 
  • Du überzeugst durch deine eigenverantwortliche, selbstmotivierende und effiziente Arbeitsweise
  • Außerdem denkst und arbeitest du sehr strukturiert und organisiert
  • Deutsch sprichst du fließend, aber auch auf Englisch kann dir – selbst bei schwierigen Verhandlungen – so schnell niemand etwas vormachen (Wort und Schrift)

Das erwartet dich bei uns

  • Bei uns hast du die Möglichkeit, Teil eines innovativen und dynamischen Teams zu werden, in dem Arbeiten Spaß macht und Teamwork keine reine Worthülse bleibt
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – bei uns hast du die Chance, dich einzubringen und die Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten
  • Ein modernes Büro (inkl. Dachterrasse) mit guter öffentlicher Anbindung
  • Zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie Teamevents, frisches Obst, free Drinks, gemeinsame Mittagessen, Sodexo-Gutscheine, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und vieles mehr
  • Happiness Manager auf vier Pfoten

Let’s talk about money 

Für diese Position ist ein KV-Bruttomonatsgehalt in Höhe von EUR 1.878,30 vorgesehen. Nach 6 Monaten erhältst du eine Gehaltserhöhung in Höhe von 10%. Außerdem erhältst du eine erfolgsbasierte und überdurchschnittlich hohe Provision.

Alles Weitere erzählen wir dir gerne in einem persönlichen Gespräch.

Bewirb dich gleich und schicke uns deinen Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben an Christina – wir freuen uns, von dir zu hören!